KjøpsbetingelserTerms of sale
Gjelder for alt salg fra gdmshop.no. Kjøpsbetingelsene, garantivilkår og ordrebekreftelse utgjør kjøpsavtalen mellom deg som kunde og GDM.Apply to all sales from gdmshop.no. The terms of sale, warranty terms and order confirmation make up the purchase agreement between you and GDM.
01Om kjøpetAbout your purchase
Global Digital Media AS (GDM) er leverandør av produktene på gdmshop.no.Global Digital Media AS (GDM) supplies the products on gdmshop.no.
GDM Shop er en butikk for B2B, der kjøper må være en næringsvirksomhet.GDM Shop is a B2B shop: the buyer must be a business.
Vi leverer til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Ved kort- og kredittkjøp må kjøper ifølge loven være 18 år. Når du handler er det obligatorisk å oppgi e-post, telefonnummer og organisasjonsnummer.We deliver throughout Norway except Svalbard and Jan Mayen. By law, buyers paying by card or credit must be 18. When you order, email, phone number and organisation number are required.
02BestillingOrdering
Alle priser er eks. mva.All prices exclude VAT.
Kort tid etter at vi mottar bestillingen din, får du en ordrebekreftelse på e-post. Har du ikke mottatt ordrebekreftelse, ta kontakt med oss på service@gdmshop.no. Bestillingen er bindende når ordren er registrert og du har fått bekreftelse. Se nøye over ordrebekreftelsen – stemmer noe ikke, ikke nøl med å ta kontakt.Shortly after we receive your order you will get an order confirmation by email. If you have not received it, contact us at service@gdmshop.no. The order is binding once it is registered and you have received the confirmation. Check the confirmation carefully – if anything is wrong, don't hesitate to get in touch.
03Angrerett og bytterettRight of withdrawal and exchange
Det er ingen angre- eller bytterett på produktene i henhold til denne avtalen.There is no right of withdrawal or exchange for the products under this agreement.
04Frakt og leveringShipping and delivery
Vi sender varene med Bring eller annet egnet transportfirma. Levering tar vanligvis 2–6 virkedager. Eventuelle prisendringer etter bestillingstidspunktet får ikke tilbakevirkende kraft.We ship with Bring or another suitable carrier. Delivery usually takes 2–6 working days. Price changes after the time of order do not apply retroactively.
Når du har mottatt varene, bør du snarest undersøke om leveransen stemmer med ordrebekreftelsen, om produktene er skadet under transporten, eller om de ellers har feil eller mangler.When you receive the goods, check promptly that the delivery matches the order confirmation, that nothing was damaged in transit and that there are no other faults or defects.
05BetalingPayment
Kortbetaling behandles av Stripe, og beløpet belastes ved bestilling. Dersom bestillingen ikke kan gjennomføres etter betaling, tilbakebetales beløpet. Ved godkjent kansellering etter betaling refunderes beløpet til samme betalingsmiddel; bankens behandlingstid kan variere. DigiNoti-abonnement faktureres separat.Card payments are processed by Stripe and charged when ordering. If the order cannot be completed after payment, the amount is refunded. An approved cancellation after payment is refunded to the same payment method; bank processing times may vary. DigiNoti subscriptions are invoiced separately.
06Garanti, reklamasjon og returWarranty, complaints and returns
Melding om feil og mangler ved produktene skal gis oss muntlig eller skriftlig så fort som mulig.Report faults and defects to us verbally or in writing as soon as possible.
Returadresse: Global Digital Media AS, Sjøhagen 3, 4016 Stavanger.Return address: Global Digital Media AS, Sjøhagen 3, 4016 Stavanger, Norway.
07PersonopplysningerPersonal data
GDM behandler personopplysninger på en trygg måte.GDM handles personal data securely.
Når en ordre opprettes, mottar vi navn, adresse og kontaktinformasjon. Dette trenger vi for å levere varene til deg, og det deles med fraktselskap og betalingsleverandør slik at bestillingen kan gjennomføres.When an order is created, we receive your name, address and contact details. We need these to deliver the goods, and they are shared with the carrier and payment provider so the order can be completed.
GDM er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti- og returhåndtering. GDM deler ikke personopplysninger med tredjepart utover det som er nødvendig for å gjennomføre leveransen eller håndtere retur- og garantisaker.GDM is required to keep this information for accounting, tax and any warranty or return cases. GDM does not share personal data with third parties beyond what is needed to complete the delivery or handle return and warranty cases.
Les mer om hvordan vi behandler personopplysninger i personvernerklæringen på gdmshop.no/personvern.Read more about how we process personal data in the privacy policy at gdmshop.no/personvern.